北辰时报工商记者 叶颖 图文报道 2010年5月18日
提起环球地产集团公司的杨超(David)，只要是关注过多伦多房地产广告、新闻的华人，十有八九一定会知道。然而，这个在业界里颇有名气，连年获得环球地产集团公司大奖的杨超，私下里却非常低调，多次婉拒采访。此前，我们仅仅知道杨超和他的搭档孙志锋都是搞IT的出身，所以我们带着好奇，终于说服杨超介绍一下他的情况，让更多的新移民朋友分享他成功背后的故事。在杨超看来，自己在国内的市场营销背景，以及后来管理IT项目时培养成的沟通和协调能力，对现在从事地产行业提供了很大的帮助。而从Technical Lead转行成为一名全职房地产经纪被杨超看作是顺理成章、回归本来就比较适合自己作的职业。
经历就是财富
杨超回忆说，大学毕业后就到了一家大型跨国电子集团公司做销售工作。由于业绩出色，经过仅仅四年的时间就被破格提拔当了科长，被先后安排到中南和东北任办事处经理。28岁的时候又更上一层楼，当上了市场二部的中方部长，负责管理整个东北地区12个办事处的销售，是当时集团里最年轻的华人部长。
九十年代末，刚来到加拿大时，曾去福特汽车的Dealer应聘销售员，虽说工作经验和能力都不成问题，很受当时面试经理的喜爱，但是由于英语不熟练，没能获得这个工作机会。于是杨超不得不放弃所擅长的销售工作，决定要向大多数技术移民一样，改行从事对语言要求不高的技术工作。当时计算机热、就业机会高，但是像杨超这样的电脑盲，想要改行作电脑开发，况且还要用英语，简直是异想天开，一般人恐怕连想都不会想。为了快速强化英语水平，杨超选择了当时两家最有名的西人电脑学院之一，学习为期半年的电子商务Diploma课程。全英文的学习环境，完全没触碰过的领域，逼迫杨超不得不起早贪黑、提前预习以及课后复习。超出常人的刻苦、努力，最终换来了从计算机基础，Java、C++等编程语言，到数据库的设计全部课程的优异成绩。等杨超拿到毕业文凭的时候，发现自己原本乌黑的头发已经变成灰白了。
一分耕耘，一分收获。从电脑学院毕业后，2个月内就被加拿大最大的私人电视台CCTV录取，负责电视台的网站开发。以后的几年里，杨超又考取多个IT证书，并改作自雇形式的Consultant，先后在Rogers、CGI、TPL、TTC等项目里作高级开发员和技术主管。在下定决心作地产经纪之前，杨超的年薪早已经达到了6位数。
选择自己喜欢的行业
虽然杨超在IT开发领域里已经有了令人羡慕的成就，但是他的骨子里却一刻也没放弃过做市场营销的热情。杨超曾尝试过组建公司从事进出口贸易、技术外包等跟中国有关的业务，但是最终还是不忍心留下太太和两个孩子那样不完整的家，而中途放弃。
2002年从购买第一套自住房开始，杨超接触了多伦多房地产行业。第一个地产经纪是一个香港老人，业务非常专业，给杨超留下了深刻的影响，同时也改变了杨超对房地产经纪的印象：一直觉得地产经纪是一个不需要很多专业知识，门槛低、谁都可以做的行业。经过第一套房的购房经历，杨超重新认识了房地产经纪这一行业。
不久，杨超又开始购买投资房，这样一步一步的深入了解房地产市场后，逐渐对多伦多房地产市场产生了极大的兴趣。杨超多年的好朋友孙志锋首先从IT转行做了地产经纪，并鼓励杨超加入一起打拼。经过一段时间的思考和研究，终于决定放弃高薪的IT工作，转行作地产经纪，作回自己喜欢的行业。
在国内积累的市场分析洞察力，编程时练就的一丝不苟有条有理，以及IT项目管理过程中培养出的沟通协调能力，使得杨超一跨进地产经纪行列，就如鱼得水、游刃有余。
谨守原则即是地产经纪的成功之道
时光飞逝，现在的杨超在多伦多房地产业已经颇有名气，也小有成就。在杨超看来，无论做什么工作，要想成功，就必须按高标准要求自己。求知好学、团队精神和善于沟通是做IT工作的成功之道。对于地产经纪这样的服务业，诚实、讲信用是第一位的，也是最难做到的。对每一位客人都诚实以待，负责任，替客人着想。宁可少卖一套房，也不能欺骗客户、失掉诚信。一个口碑好的经纪，90%的客源应该是原先的客人介绍引荐过来的。杨超一再强调：口碑是做出来的，不要把顾客当傻瓜。
要成功，勤奋也是不能少的，也许很多人都会说，每个人都很勤奋，这并不需要专门说出来。杨超口中的勤奋，除了研究市场动态、学区、社区、建筑、法规等地产专业方面的知识之外，还包括对自己的日常生活起居有约束、克服懒惰散漫。作为地产经纪，一方面，因应客人的要求、随叫随到，生活作息已经很不规范；另一方面，时间安排上比较自由，自己说了算。成功的经纪绝不会每天睡到中午时分，平时泡在网上闲聊的。
要想作一个优秀的经纪，应该给自己定一个合理的目标，好高骛远是绝不可取的，同时也要多向同事们学习。杨超一再强调自己幸运，能得到前地产局主席赖桂霞、公司总裁庞海福等地产前辈的指导，以及感谢多年的好兄弟、合作伙伴孙志锋的鼎力支持和无私帮助。
除了以上这些方面，杨超认为自己在国内的销售经历对作地产经纪也有很大的帮助。做地区销售经理的时候，必须从整体来考虑在当地市场的竞争情况、营销策略和市场目标，让他在推销自己，树立形象的时候有很不一样的见解，站在了较高的起点上。
针对合并税的看法
采访即将结束的时候，我们也谈起了即将执行的购房合并税问题。杨超认为，在过渡期、合并税生效之前的时期，消费者应该会产生心理上的不安，这会促使一些消费者提前购买或提前挂牌。但是，合并税之后，社会各个阶层不得不接受这一事实，消费者不会因为多交税就不买房、不卖房。所以，建议大家听取地产专家的意见，根据自身需要和政策法规的变化做好妥善规划，能避免多交税就尽量避免。
对于2010年的期望，杨超只希望自己能做个有口碑的好经纪，为更多的客户服务，让他们买到称心如意的物业。作为Broker/Manager，杨超也希望能在培养、指导新入行的经纪方面多做点贡献，这也是延续环球地产集团的一个宝贵传统。
